Técnico en instalación y reparación de equipos de computo parte 3

Técnico en la instalación y reparación de equipo de cómputo[Nivel 3]

Lección 2 / Actividad 4

Solución de fallas de fuentes de alimentación y equipo periférico.

A) Propósito de la lección:

Reforzar los conocimientos y habilidades adquiridas al solucionar problemas de fuentes de alimentación y equipo periférico, monitores, teclado, mouse y bocinas, en equipo de cómputo de escritorio con base a los videos observados y la realización de actividades.

B) Instrucciones de la (s) actividad(es) 

Actividad 1:Solución de fallas en fuente de alimentación de computadoras.

1.    Observa el siguiente video:

Solución de fallas en fuente de alimentación de computadoras

2.    Elabora la siguiente tabla para construir un glosario de los conceptos mostrados en los el video de solución de fallas en fuente de alimentación de computadoras.

Término	Descripción
Fuente de alimentación	Es un componente de la computadora que permite convertir el voltaje de corriente alterna en uno o varios voltajes de corriente directa  que usan los componentes internos de la computadora
Olor o ruido	Esto se verifica al presentarse el olor a componente o barniz quemado esto en forma completa  se observa cuando la computadora no enciende o rata de encender pero se apaga
Problemas de video	Se traba o se apaga
Excesivo calor	El equipo se siente muy caliente es decir partes del gabinete que queman al tacto

3.    Enlista las herramientas que requieres para inspeccionar y verificar el estado de una fuente de alimentación.

Tipo de herramienta	Empleada para:
Equipo de desarmadores tipo cruz y plano	Para retirar la tapa del gabinete y así desconectar la fuente de la tarjeta madre
Recipiente multi divisiones para  tornillos	Para guardar los tornillos de la computadora
Multímetro digital	Para verificar que las líneas conexión de la tablillas tengan continuidad y tiene que estar en 0 ohms
Kit para soldar componentes cautín, pasa soldadura extractor de soldadura	Si las tapas de los capacitores electrolíticos se encuentra levantada se debe soldar
Aire comprimido	Limpieza
Alcohol propílico	Limpieza
Brocha	Limpieza
Extractor de conectores moles	Ayuda a cambiar los cables que están fallando

4.    Si te es factible, realiza una inspección de una fuente de alimentación, llenando la siguiente lista.

Parte verificar	Incidencia observada
Ventilador	Que sean muy ruidosos se deben cambiar por uno nuevo
Conectores	Inspeccionar que no tenga contacto con los cables, si es el caso con el distractor de conectores molex cámbialos por unos nuevos
Estado visual de componentes (Tarjeta de fuente, capacitores, resistores etc.)	Se busca cualquier componente quemado roto o en mal estado para su remplazo en caso que la fuente use capacitores electrolíticos, verificar que la tapa metálica no se encuentre levantada de lo contrario ese capacitor necesitara ser remplazado por otro de las mismas características  utilizando el material y herramientas para soldar componentes si el remplazo de componentes  visiblemente dañados no soluciona el problema o no existen componentes dañados se puede realizar un proceso de búsqueda de soldaduras frías  en algunos casos los componentes no se encuentran bien soldados o debido a la operación del servicio la soldadura se desgasta es por ello se necesita soldar nuevamente los componentes para permitir una mejor continuidad de la corriente y mejorar la eficiencia del circuito en este paso hay que verificar que todas las líneas de conexión de la tablillas tengan continuidad con ayuda del multímetro y si encuentra que hay resistencia en la línea realiza líneas de soldadura para solucionar el problema hasta registrar una resistencia de 0 Ohms
Voltajes medidos en los conectores de acuerdo a las tablas del tipo de fuente vistas en el video.

Auxíliate de la siguiente imagen.

 

Actividad 2:Solución de fallas en equipos periféricos (Pantalla, mouse, teclado, bocinas).

1.    Observa los siguientes videos:

Solución de fallas en pantallas de computadoras

Solución de fallas en teclado, mouse y bocinas de computadoras

2.    Elabora la siguiente tabla para construir un glosario de los conceptos mostrados en los videos que observaste. Investiga la descripción de los conceptos y da un ejemplo.

Término	Descripción
Sin señal de video y LED apagado	No hay imagen y el monitor no funciona
Sin señal de video y LED encendido	No hay imagen o no existe brillo
Enfoque deficiente	La imagen aparece difusa, borrosa o falsa
Video inestable o tembloroso	Imagen ondulada o  movimiento ligero
Color desaparecido o inundación de color	Toda la pantalla esta purpura, roja, verde o azul
Problemas de brillo	Imagen demasiado oscura o demasiado brillante
Distorsión geométrica	El tamaño, la forma o el centrado de la pantalla no son correctos
Muaré	Líneas finas curvadas la pantalla presenta líneas onduladas o elípticas
Problemas con sincronización	La pantalla aparece distorsionada o  rasgada
Problemas de ruido audible	Emite un zumbido o chillido de alta frecuentemente
Temas relacionados con la seguridad	Señales visibles de humo o de chispas
Problemas intermitentes	Averiadas del monitor encendido y apagado

3.    Enlista las herramientas que requieres para inspeccionar y verificar el estado de los dispositivos periféricos.

Tipo de herramienta	Empleada para:
adaptador de USB ApS2
bocinas para computadora	Utilizadas para trasmitir el sonido
Alcohol isopropilico, aire comprimido y brochas	Se utiliza Para la limpieza de las computadoras
Extractor de soldadura Y pasta para soldar	Se utiliza para extraer la soldadura de los periféricos
Multímetro	Se usa para verificar el estado físico de los periféricos
Sopladora	Se utiliza para secar y extraer el polvo de los periféricos
Paños e hisopos	Para el secado de los periféricos
Juegos de desarmadores cruz y pala	Para verificar si los periféricos están en buen estado

4.     Elabora una lista de problemas detectados y acciones consecuentes para solucionar las fallas de un monitor, si te es posible llévalas a cabo en el mantenimiento de un monitor.

Problema detectado	Acción para solucionar la falla
Sin señal de video y LED apagado	Comprueba la integridad física de la conexión en ambos extremos del cable de video comprueba que el monitor y la computadora este enchufados a una toma de corriente activa  asegúrate que el botón encendido este pulsado completamente y aumenta los controles de contraste y brillo verifica la función de auto prueba de tu monitor verifica si los pines del conector de cable de video están doblados o rotos reinicia la computadora y el monitor si aún no manda señal de video comprueba que el problema  no sea la tarjeta de video para ello sustituye el monitor por uno en perfectas condiciones y verifica si recibe señales de video para ver si tiene que ser sustituido por uno nuevo o en caso contrario hay que cambiar la tarjeta de video
Sin señal de video y LED encendido	No hay imagen o no existe brillo
Enfoque deficiente	Elimina de cables de extensión de video en caso de existir Reinicia el monitor y disminuye los controles de brillo y contraste Por ultimo reduce la  resolución  del video o aumenta el tamaño de la letra
Video Inestable o tembloroso	Para tener solución a esta falla reinicie el monitor Comprueba los factores del entorno tales como la luz fluorescente  Imagen ondulada o con movimiento ligero
Color desaparecido o inundación de color	Reinicia el monitor Verifica la función de auto prueba del mismo Verifica que no hay pines doblados ni rotos en el cable de señal de video si es así remplázalo
Problema de brillo	Reinicia el monitor Ajusta los monitores de brillo y contraste
Problemas con la sincronización	Reinicia el monitor Ejecuta la función de auto prueba comprueba comprueba si los pines del cable de video  están doblados o rotos y sustituye el cable Reinicia el modo a fallas

5.    Elabora una lista de problemas detectados y acciones consecuentes para solucionar las fallas de un teclado, mouse y bocinas, si te es posible llévalas a cabo en el mantenimiento de estos dispositivos periféricos.

Problema detectado	Acción para solucionar la falla
El teclado no responde	Verificar que el teclado esté conectado correctamente al puerto USB O PS2 de la computadora
El teclado funciona intermitentemente	Verifica el estado físico del cable y conector, si es necesario cambia todo el cable y el conector en caso de lapto cambia el bus del teclado por otro igual
Aparecen caracteres extraños al teclear	Configura el idioma correcto
Teclas trabadas	Quitar la tecla con un desarmador plano y se hace palanca, se limpia la base de esa tecla que es una ranura y la tecla con un hisopo mojado con alcohol isopropilico deja que seque  y colócalo otra vez en su lugar esto se debe hacer con la computadora apagada
El cursor no responde al movimiento del mouse	Verifica el estado físico del cable y del conector si físicamente se ve bien verifica la continuidad de cada uno de sus pines con sus correspondientes cables y repara el daño  si es necesario cambia todo el cable con conector, si aún no responde verifica el correcto funcionamiento del puerto con tu mouse de prueba
Funcionamiento intermitente del mouse óptico	Verifica el estado físico del cable y conector si físicamente se ve bien verifica la continuidad de cada uno de los pines con correspondientes cables y repara el daño si es necesario cambia todo el cable con el conector
No hay sonido en las bocinas	Verifica la correcta conexión de las bocinas así la computadora Si es conexión de 3.5milimitros  cerciórate que estén conectadas al puerto que le corresponde y a la alimentación eléctrica si aún no funciona verifica que la tarjeta de sonido este habilitada en la siguiente ruta panel de control hardware y sonido
Las bocinas funcionan de forma intermitente	Verifica las condiciones del estado del cable y el conector Verifica también la conexión del cable Asia la bocina de lo contrario se deben soldar el cable o el conector  y remplazar en caso de ser necesario
Bocinas con ruido en el audio	Enconarlas o remplazarlas

C)  Cierre de la lección: 

Los dispositivos de entrada y salida como el teclado, mouse y bocinas están expuestos al ambiente, por ello es recomendable, limpiarlos periódicamente. Recomienda el uso de un protector de teclado, desconectar o apagar las bocinas al equipo de cómputo, cuando no estén siendo utilizadas. Siempre lo primero a verificar es el estado de cables y conectores, el mayor caso de fallas se encuentran aquí.

                                                                       

IMPORTANTE:  

Guarda este documento porque formará parte de tus ejercicios que acrediten tu participación en el programa.Utiliza la siguiente etiqueta en tu archivo:  

Estructura de la etiqueta: 

Ocupación_NivelX_LecciónX_XXXX.doc

Ejemplo:

InstRepEquCom_Nivel3_Lección2_XXXX.doc

Nota: Sustituye las XXXX por las iniciales de tu nombre y apellidos.  

 Tu calificación: 87.50% (7 de 8).

Resultados de la pregunta 1

Es uno de los síntomas más comunes que presenta la computadora cuando la fuente de alimentación tiene falla:

Respuesta del usuario:

Problemas de video o inestabilidad

Resultado:

 ¡Correcto!

Resultados de la pregunta 2

En una fuente de alimentación de tipo ATX, es el uso o función del cable verde:

Respuesta del usuario:

Encendido de la fuente

Resultado:

 ¡Correcto!

Resultados de la pregunta 3

Son las actividades que se deben realizar en un examen más exhaustivo en la fuente de alimentación:

1. Medición de voltajes a la salida del transformador

2. Medir la salida de cada uno de los voltajes de salida

3. Revisar continuidad del botón de encendido

4. Rastrear el componente que este causando la diferencia de voltaje.

Respuesta del usuario:

1, 2, 4

Resultado:

 ¡Correcto!

Resultados de la pregunta 4

Son algunas causas de que el monitor no tenga señal de video:

Respuesta del usuario:

Que no esté conectado al tomacorriente. Que no estén ajustados los controles de brillo y contraste. Que los pines del  conector de video se encuentren doblados o rotos

Resultado:

 ¡Correcto!

Resultados de la pregunta 5

Es el procedimiento para solucionar problemas de video inestable o tembloroso:

Respuesta del usuario:

Reinicia el monitor, comprueba que no exista alguna otra potencia alta enchufada en el mismo circuito de corriente alterna como puede ser un horno de microondas, cámbialo de sitio y pruébalo en otro toma corriente y lejos de la potencia alta

Resultado:

 ¡Correcto!

Resultados de la pregunta 6

Las siguientes acciones corresponden para dar solución a una falla de:

1. Desconecta el monitor de la toma corriente

2. Desármalo para verificar la tarjeta electrónica

3. Si presenta algún componente dañado o quemado (resistencia, capacitor, transformador, etc.) sustitúyelo por otro igual

4. Sustituye el monitor en caso de no quedar con los ajustes anteriores

Respuesta del usuario:

Problemas de humo o cortocircuito

Resultado:

 ¡Correcto!

Resultados de la pregunta 7

Las bocinas se utilizan para reproducir sonidos en el rango audible del oído humano que van desde los:

Respuesta del usuario:

20 Hhz a 20 KHz

Resultado:

 ¡Correcto!

Resultados de la pregunta 8

Es la actividad donde se utiliza la mayoría de herramientas del Kit:

Respuesta del usuario:

Aparecen caracteres extraños al teclear

Resultado:

 Es necesario reforzar este tema.

Técnico en la instalación y reparación de equipo de cómputo[Nivel 3]

Lección 3 / Actividad 5

Solución de fallas en memoria RAM, en sistema de enfriamiento,  en redes inalámbricas y por virus.

A) Propósito de la lección:

Adquirir conocimientos y habilidades relacionadas con la solución de fallas en la memoria RAM, en el sistema de enfriamiento, en redes inalámbricas y fallas ocasionadas por virus.

B) Instrucciones de la (s) actividad(es) 

Actividad 1:Solución de fallas en memoria RAM de computadoras.

1.    Observa el siguiente video:

Solución de fallas en memoria RAM de computadoras

2.    Lee, contesta cada una de las siguientes preguntas y realiza la actividad que se indica.

•       ¿Qué problemas ocasiona una falla en memorias RAM?  Las que impiden se carguen los programas por falta de la memoria RAM, o por no direccionar las instrucciones o información que requiere ser procesada, una mala instalación, suciedad de memorias tarjetas RAM instaladas e incompatibilidad por la instalación de memorias o software y falla de los componentes de las tarjetas,

•       ¿Cómo detectas una falla en la memoria RAM? los errores de memoria se reflejan el bajo desempeño de las computadoras algunas veces atraves de pequeños sonidos de advertencia al arrancar la computadora, o al aparecer mensajes de error, de memoria insuficiente en la pantalla,    

•       ¿Qué material requieres para detectar una falla en la memoria RAM? Software antivirus, software de verificación de memoria: mentes 86, ramtester utility, los cuales son freeware (uso gratuito, o docmemory, que es shareware( evaluación gratuita), pulsera antiestática, aire comprimido, brocha, alcohol isopropilico, goma blanca

•       ¿Qué medidas de seguridad debes tener en cuenta antes de solucionar cualquier falla en la memoria RAM? Apaga y desconecta el equipo, en caso de ser una laptop desconecta la batería, usa la pulsera antiestática y aterrízala a tierra, no abrir la computadora con las manos húmedas, no tocar las pistas ni los componentes de las tarjetas con los dedos, ya que si no está bien aterrizada la pulsera se pueden dañar, una vez abierta la computadora localiza las ranuras donde se encuentran las memorias y extráelas tomándolas por el contorno colócalas en un lugar limpio y libre de estática, realiza primeramente la limpieza de ranuras o slots, con ayuda de la brocha, aire comprimido y alcohol isopropilico, las veces que sea necesario, hasta que estén totalmente limpias, con aire a presión limpia las tarjetas de memoria, los contactos de tarjeta debes limpiarlos con muchos cuidado con la goma blanca, teniendo cuidado de no tocarlo con los dedos, ya que puedes dejarles grasa o dañarlas, una vez terminado reinserta las memorias en slots correspondientes, cerciórate de hacerlo correctamente sin hacer falso contacto, colócale la batería en caso de laptop, y enciende la computadora, escucha si la computadora emita algún tono, de ser así para localizar la tarjeta o modulo con falla apaga nuevamente la computadora, retira batería si es necesario, y retira uno de los módulos, en caso de tener más de uno y enciende nuevamente la computadora, realizar este procedimiento hasta encontrar la tarjeta dañada, cuando esta no emita tono alguno has encontrado la tarjeta dañada, y para saber que el problema es la tarjeta y no el slot intercambia y verifica si hay tono de error, de ser así el daño es en la tarjeta de memoria, de lo contrario el problema estará en el slot,  cuando el problema sea en la tarjeta de memoria sustitúyela por otra de las mismas características, de lo contario puede percatarse problemas como compatibilidad, en caso de que el problema este en la ranura de la tarjeta madre la solución  es conseguir una memoria de mayor capacidad para insertarla en una de las ranuras que están funcionando correctamente,

•       ¿Qué debes hacer para localizar la memoria RAM que tiene falla, en caso de que existan más de un módulo? retirar uno de los módulos, hasta encontrar el que esta dañado, en caso de tener más de uno  enciende nuevamente la computadora, realizar este procedimiento hasta encontrar la tarjeta dañada, cuando esta no emita tono alguno has encontrado la tarjeta dañada, y para saber que el problema es la tarjeta y no el slot intercambia y verifica si hay tono de error, de ser así el daño es en la tarjeta de memoria, de lo contrario el problema estará en el slot,

•       Si detectaste que el problema de la memoria RAM es por suciedad, ejecuta el procedimiento para limpiarla. Saca al menos 3 fotos donde se muestre que estas ejecutando la limpieza y guárdalas para futuras referencias.

•       colocar las memorias en un lugar limpio y sin estática, y con el aire a presión se limpian las tarjetas de memoria, se toma la goma blanca y se limpia cuidadosamente sin ir a tocar las tarjetas con los dedos por lo que las podemos dejar con grasa y las podemos dañar,

Actividad 2: Solución de fallas por virus.

1.    Observa el siguiente video:

Solución de fallas por virus

2.    Lee, contesta cada una de las siguientes preguntas y realiza la actividad que se indica.

•       ¿Qué es un virus? Es un programa creado para dañar archivos y datos en un equipo de cómputo

•       ¿Qué tipos de virus existen y en qué consiste cada uno?

Troyano: es un programa aparentemente legítimo e inofensivo, pero al ejecutarlo brinda un atacante acceso remoto al equipo ejecutado,

De arranque: modifican y sustituyen el motor de arranque, al iniciar una sesión de trabajo, consigue encargarse en la memoria tomando el control de la computadora.

Gusanos: tienen la propiedad de duplicarse a sí mismos, y propagarse sin la ayuda de una persona, una computadora infectada con este tipo de virus consume los recursos del sistema volviéndola agresivamente lente o no pueden ejecutarse los mismos, además es capaz de enviar cientos, o miles de copia de sí mismo atraves de la red

Macros: es un virus que puede introducirse en todos los tipos de archivo, que emplean el lenguaje macro, tales como Excel, Word, axis, cambian la configuración de Windows, borran archivos de nuestros disco duro, envían por correo cualquier archivo sin que nos demos cuenta, mandan a imprimir documentos inesperadamente, y guardan los documentos como plantilla.

De fichero: este tipo de virus se encarga de infectar programas o archivos ejecutables, archivo con extensiones exe o com así al ejecutar el programa infectado se activa creando los efectos por os que fueron creados.

Parásitos: son aquellos que se adhieren en especialmente a los programas como lo aria un parasito, si el programa es ejecutado lo primero que se ejecuta es el virus y luego, para no levantar sospecha se ejecuta el programa original

Residente: son aquello que se encuentra alojados en la computadora, y que para ponerse en marcha esperan las condiciones para atacar como la fecha, hora,

Bomba: son similares a los virus residentes, ejecutan algún programa en un  tiempo predefinido como cuando cierta condición se cumple

De acción directa: son aquellos que no se quedan residentes den memoria, y se replican al momento de ejecutar el archivo, infectado.

•       ¿Cómo técnico de reparación, cuál es tu función al detectar que la computadora de un cliente tiene virus? Tener una lista de los programas que tiene mi cliente en su computadora, en mi computadora y no del cliente descargo el antivirus, para ello dentro en alguno de los sitios de descargue, de mi computadora copio el archivo a una memoria USB, copia en el escritorio de tu cliente el antivirus, ejecuta el programa para instalarlo, el programa de antivirus te entregara un reporte en el que mostrara los tipos de virus encontrados, y te solicitara la acción a realizar, eliminar, enviar al baúl, o ponerlo en cuarentena, corre nuevamente el análisis, para finalizar limpia la computadora con tu kit de limpieza,

•       ¿Qué material necesitas para reparar una computadora con virus? Una computadora con acceso a internet, dispositivos de almacenamiento externo, y kit de limpieza,

•       ¿Cuál es la utilidad de un antivirus? Detectar, bloquear, eliminar virus informáticos, nos ayuda a desinfectar la computadora, y prevenir una infeccione de los mismos

•       Menciona al menos 5 antivirus que existan en el mercado. Kaspersky, avira, abad, Avg.-antivirus, nod 32, Norton, McAfee, panda,

•       Instala un antivirus en tu computadora, si no lo puedes comprar descarga uno gratuito de internet. Imprime pantalla al menos 5 donde se muestre el procedimiento que seguiste y guárdalas para que sirvanpara futuras referencias.

•       Ejecuta el antivirus en tu computadora. Imprime al menos 5 pantallas que muestren el procedimiento que seguiste y guárdalas para que sirvanen un futuro como evidencia de que lo hiciste.

Actividad 3:Solución de fallas en sistema de enfriamiento.

1.    Observa el siguiente video:

Solución de fallas en sistema de enfriamiento

2.    Contesta las siguientes preguntas:

•       ¿Cuál es la función del sistema de enfriamiento? Es disipar la calor que se genera durante la operación de la computadora, para evitar daños al microprocesador y a la tarjeta madre

•       ¿Cómo puedes diagnosticar las fallas del sistema de enfriamiento y en qué consisten? Mediante el uso de una aplicación de software, que me permita conocer la temperatura del equipo, la cual debe ser menor a los 50°c, para este caso nos podemos apoyar en la aplicación piriforn speccy que se puede sostener sin costo desde el sitio del fabricante, el cual permitirá saber si la temperatura del procesador y el disco están en los parámetros apropiados

•       Por medio de la observación del comportamiento de la computadora, cuando enciendes el equipo, suena bien y después de un tiempo de operación, empieza a calentarse y se apaga,

  

•       ¿Cuál es la causa más común de fallas en el sistema de enfriamiento? Es la acumulación de polvo y pelusa en el exterior e interior de los equipos de cómputo, se da en los coolers, ventiladores, disipadores,

•       ¿Cuál es el material o herramienta que necesitas para reparar las fallas del sistema de enfriamiento? Una aplicación que requiera ver la temperatura del equipo, una pulsera antiestática, un juego de desarmadores planos, para la limpieza de componentes paños de hidrófibra, la cual es para limpiar ranuras, alcohol isopropilico para no dejar residuos, aire comprimido o una aspiradora de manos, una brocha para limpiar el polvo, para lubricar los ventiladores aceite dieléctrico, para mejorar el contacto entre el procesador y el disipador de calor necesita un paño de microfibra pequeño, coconetes y alcohol isopropilico, y un tubo de pasta plástica, trabajar en una zona amplia, limpia y bien iluminada, tomar fotografías mientras se destapa el enfriamiento, y desconectar del toma corriente.

•       Supongamos que la falla que detectaste en el sistema de enfriamiento es físico.  Ejecuta la reparación correspondiente. Saca al menos 3 fotos donde se muestre que estas ejecutando la limpieza y guárdalas para una futura referencia.

•       Si no cuentas con el material necesario, captura de forma general el procedimiento a seguir para realizar el mantenimiento, indicando el material a utilizar en cada paso.

Procedimiento para dar mantenimiento al sistema de enfriamiento
Paso	Acción
1	Abre la pc o laptop,
2	Limpia rejillas y orificios de ventilación aplicando aire comprimido y limpiando con la brocha
3	Limpiar con la tela hidrofibra para retirar los residuos de polvo que aun hayan en la computadora
4	Con la brocha, aire comprimido, o aspiradora limpiar los disipadores de calor, y aplicar el alcohol hiso propílico para que no ´quede polvo en estas disipadoras
5	Limpia los ventiladores con brocha, aire comprimido, de tal manera que no quede polvo en sus aspas,
6	Revisar el estado de la pasta térmica, que hay entre el procesador y el culer que lo enfría, si esta se encuentra en mal estado se procede a limpiarlo con un paño pequeño de microfibra un cotonete y alcohol hiso propílico, dejando libre de residuos tanto el procesador como el culer, cuando ambos estén limpios se procede a echar una capa de pasta térmica en el procesador distribuyéndola uniformemente
7	Verificar que los cables estén bien conectados,

Nota: Puedes agregar o quitar renglones, de acuerdo a lo que necesites.        

Actividad 4: Solución de fallas en red inalámbrica.

1.    Observa el siguiente video:

Solución de fallas en red inalámbrica

2.    Contesta las siguientes preguntas:

•       Explica con tus propias palabras en qué consiste una red inalámbrica.

Es compartir recursos a impresoras o conexión a internet, o información, como base de datos, tarjetas, o carpetas, o compartición de internet

•       ¿Cuál es el primer paso que debes ejecutar si la red inalámbrica no funciona?  Asegurarse de que el modem se encuentre conectado a la energía eléctrica, y encendido, que los leds de DSL, Y internet estén en verde fijo, el wireless encenderá en verde intermitente, ante el uso de la red inalámbrica, cuando al menos exista un usuario o dispositivo activo, si no enciende comunicarse con el probador de internet, si los leds de internet dsl no se encuentran en verde fijo verificar las conexiones, si siguen igual comunícate con tu proveedor de internet para la solución de la falla.

   

•       ¿Qué debes hacer y cuál es el procedimiento a seguir en caso de detectar que la tarjeta inalámbrica no está habilitada? Se debe verificar que este habilitada atreves de la siguiente ruta, si se tiene una tarjeta o adaptador inalámbrico externo, sigue las instrucciones de acuerdo al fabricante, es conveniente que lleves un adaptador de red externo para conectarse por USB, y realizar pruebas, en caso de que la tarjeta de red inalámbrica este dañada, luego verificar que este la red de internet encendida,

•       ¿Cuál es la solución al problema: la conexión es lenta e inestable? Escanear la computadora con un antivirus, como apoyo se puede ver la clase solución de antivirus, verificar que el daño no sea ocasionado por un software inestable, de ser así reinstalarlo nuevamente, asegúrate de conectarte al modem ingresando correctamente la clave de acceso, si el problema persiste puede ser que estén saturando el ancho de banda conectando varios equipos ala ves,

   

•       ¿Qué ocasiona interferencia y atenuación en las señales inalámbricas y cómo puedes evitarlas? Se manifiesta con una navegación lente, intermitente, o perdida de señal, estas fallas son ocasionadas por equipos electrodomésticos cercanos al modem y computadora, por ello debes ubicar el modem, lejos de microondas, radios de onda corta, teléfonos inalámbricos,  o cualquier otro campo electromagnético, para evitar la atenuación en las señales inalámbricas evita que la señal de modem pase por obstáculos como madera, vidrio, ladrillo o metales, reducir el espacio entre el modem y la computadora, ya que la distancia es otro factor que atenúa la señal,   

•       ¿Cómo   puedes          evitar conexiones indeseadas en       tu        red inalámbrica? Cambiar el nombre de la red predeterminado, establecer una nueva contraseña de acceso, desactivar la difusión del SSID para evitar que accedan a la red sin permiso, y así evitar la saturación del ancho de banda, utilizar un método cifrado como WPA, WPA2, el cifrado web no es recomendable, habilita el faigot, para proteger el equipo de hackers, o software mal intencionado, vacuna y escanea frecuentemente la computadora, 

•         Tu calificación: 92.31% (12 de 13).

Resultados de la pregunta 1

Si al encender la computadora se emiten dos tonos cortos, esto indica:

Respuesta del usuario:

Que las tarjetas de memoria no se encuentran instaladas por pares

Resultado:

 ¡Correcto!

Resultados de la pregunta 2

Si al encender la computadora se emiten tres tonos cortos, esto indica:

Respuesta del usuario:

Que hay un error en los primeros 64Kb de la memoria RAM

Resultado:

 ¡Correcto!

Resultados de la pregunta 3

Cuando se indica que se ha producido un acceso a una instrucción ilegal, datos o código incorrectos, nivel de privilegios incorrecto, corresponde al tipo de falla:

Respuesta del usuario:

Errores de excepción fatal

Resultado:

 ¡Correcto!

Resultados de la pregunta 4

Se muestra una lista en que se han clasificado los diferentes tipos de virus informáticos. Es el tipo de virus informático que no existe: 

1.     Troyano

2.     De arranque

3.     Gusanos

4.     Macros

5.     Oleaje

6.     De fichero

7.     Parásitos

8.     Residentes

9.     Bomba

10. De acción directa

Respuesta del usuario:

5

Resultado:

 ¡Correcto!

Resultados de la pregunta 5

Es el tipo de virus que cambian la configuración del Windows y guardan los documentos como plantillas:

Respuesta del usuario:

Macros

Resultado:

 ¡Correcto!

Resultados de la pregunta 6

Es el orden de los pasos para desinfectar de virus a una computadora:

1. Hacer una lista de los programas que tiene el cliente en su computadora

2. En tu computadora, descarga el antivirus

3. Copia en el escritorio del equipo del cliente el antivirus

4. De tu computadora copia el antivirus a una USB

5. Corre nuevamente el análisis

6. El programa del antivirus te entregará un reporte en que te mostrará los tipos de virus encontrados y te solicitará la acción a realizar: eliminar o ponerlo en cuarentena

7. Ejecuta el programa de antivirus para instalarlo

8. Muestra al cliente el nuevo desempeño de su PC y el reporte

Respuesta del usuario:

1, 2, 4, 3, 7, 6, 5 y 8

Resultado:

 ¡Correcto!

Resultados de la pregunta 7

Es el lugar donde se encuentra la pasta térmica:

Respuesta del usuario:

Entre el procesador y el cooler que lo enfría

Resultado:

 ¡Correcto!

Resultados de la pregunta 8

Es el lugar donde se aplica aceite dieléctrico:

Respuesta del usuario:

En el centro del ventilador por ambos lados

Resultado:

 ¡Correcto!

Resultados de la pregunta 9

Son los elementos que integran el sistema de enfriamiento de la computadora de escritorio o laptop:

Respuesta del usuario:

Los ventiladores, los disipadores de calor y su combinación y las ranuras de ventilación

Resultado:

 ¡Correcto!

Resultados de la pregunta 10

Es el objetivo de las redes inalámbricas:

Respuesta del usuario:

Compartir recursos  (impresoras, conexión a internet)  o  información (bases de datos, documentos, carpetas) de forma inalámbrica

Resultado:

 ¡Correcto!

Resultados de la pregunta 11

Es el procedimiento para dar solución a la falla “No se encuentra la red inalámbrica”:

Respuesta del usuario:

Revisa que el módem funcione sin ningún problema, revisa que la tarjeta inalámbrica esta configurada correctamente, acerca la computadora al módem para evitar todo tipo de interferencias. Si existen varios dispositivos inalámbricos activos simultáneamente apaga temporalmente algunos de ellos. Revisa que en la configuración del módem se difunda el nombre de la red (SSID)

Resultado:

 ¡Correcto!

Resultados de la pregunta 12

Son los principales dispositivos de una red inalámbrica:

Respuesta del usuario:

Módem, router o punto de acceso, computadoras o cualquier periférico

Resultado:

 Es necesario reforzar este tema.

Resultados de la pregunta 13

La falla de  baterías descargadas se presenta en los periférico inalámbricos como:

Respuesta del usuario:

Mouse y teclado

Resultado:

 ¡Correcto!

C)  Cierre de la lección:

Para adquirir cualquier habilidad, el secreto es practicar, te recomiendo que ejecutes estos procedimientos varias veces y te mantengas informado de todo lo nuevo, así poco a poco irás adquiriendo experiencia y te volverás un experto en el tema.

IMPORTANTE:  

Guarda este documento porque formará parte de tus ejercicios que acrediten tu participación en el programa.Utiliza la siguiente etiqueta en tu archivo:  

Estructura de la etiqueta: 

Ocupación_NivelX_LecciónX_XXXX.doc

Ejemplo:

InstRepEquCom_Nivel3_Lección3_XXXX.doc

Nota: Sustituye las XXXX por las iniciales de tu nombre y apellidos.  

Técnico en la instalación y reparación de equipo de cómputo[Nivel 3]

Lección 4 / Actividad 4

Armado de computadoras.

A)  Propósito de la lección:

Proporcionar asistencia técnica al usuario para la adquisición de una computadora o PC de acuerdo a las necesidades específicas de cada cliente.

B)   Instrucciones de la (s) actividad(es) 

Actividad 1:Armado de computadoras.

1.    Observa los siguientes videos:

Armado de computadoras 1

Armado de computadoras 2

Armado de computadoras 3

2.    De acuerdo a lo observado en los videos establece en un máximo de 6 pasos la secuencia que debe seguirse para identificar las necesidades específicas de cada cliente para la adquisición de un equipo de cómputo.

1.    Cuestionar al cliente que uso le va dar a la computadora

2.    Según la necesidad del cliente se  deberá seleccionar como primer componente el procesador

3.    Seleccionarla tarjeta madre

4.    Seleccionar el gabinete

5.    Elegir el tipo de memoria RAM

6.    Seleccionar el disco duro

3.    De acuerdo a lo observado en los videos indica los pasos del procedimiento para el montado del procesador.

	Procedimiento para el montado del procesador
Paso	Acción
1	Para abrir la palanca del zócalo
2	Levanta la tapa de carga, no toque los contactos de zócalo
3	Quita la cubierta plástica  que protege el zócalo de la placa de carga
4	Extrae el procesador de la cubierta que lo protege
5	Sostenga el procesador con el pulgar y el índice
6	Mientras presiona la placa de carga  así abajo cierra y engancha la palanca del zócalo

            Actividad

4. Si es posible realiza el armado de una computadora tomando fotografías de la instalación de cada uno de sus componentes, puedes auxiliarte de los videos mencionados y elabora el procedimiento que seguiste.

Procedimiento para el armado de una computadora
Paso	Acción
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15

Nota: puedes agregar más renglones a la tabla para completar tu procedimiento.

C) Cierre de la lección: 

Hemos visto  que es muy importante tener identificado el tipo de trabajo a realizar con una computadora o PC, de esto depende elegir y construir una computadora acorde a las necesidades de cada cliente.

IMPORTANTE:  

Guarda este documento porque formará parte de tus ejercicios que acrediten tu participación en el programa.Utiliza la siguiente etiqueta en tu archivo:  

Estructura de la etiqueta: 

Ocupación_NivelX_LecciónX_XXXX.doc

Ejemplo:

            Actividad

InstRepEquCom_Nivel3_Lección4_XXXX.doc

Nota: Sustituye las XXXX por las iniciales de tu nombre y apellidos.

Tu calificación: 71.43% (5 de 7).

Resultados de la pregunta 1

Al armar una computadora, es decir, al colocar cada uno de sus elementos en su lugar correspondiente, si no se cuenta con una pulsera antiestática, ¿qué es recomendable hacer?

Respuesta del usuario:

Tocar constantemente una parte metálica del chasis de la computadora

Resultado:

 ¡Correcto!

Resultados de la pregunta 2

Los cables de corriente de la fuente de voltaje se conectan hacia:

1. Las ranuras para los puertos

2. El disco duro

3. La tarjeta madre

4. Las bahías para CD-ROM.

5. La unidad de disco flexible

6. Las tarjetas de expansión

Respuesta del usuario:

2, 3, 5

Resultado:

 ¡Correcto!

Resultados de la pregunta 3

Un puente que debes realizar en algunas tarjetas es el JBAT1, para:

Respuesta del usuario:

Limpieza del contenido del CMOS

Resultado:

 ¡Correcto!

Resultados de la pregunta 4

La cubierta plástica del zócalo, se puede quitar pero no se debe desechar porque:

Respuesta del usuario:

Servirá para proteger y presionar la placa de carga hacia abajo hasta el cierre y enganche de la palanca en el zócalo

Resultado:

 Es necesario reforzar este tema.

Resultados de la pregunta 5

Es el orden de los pasos para colocar el disco duro

1. Conectar el cable de corriente

2. Atornillar el disco duro en la bahía

3. Colocar los puentes o jumpers (MA o SL)

4. Enchufar el conector IDE o SATA al bus de datos

5. Colocar el disco duro en la bahía con su etiqueta de fabricación hacia arriba

Respuesta del usuario:

3, 5, 2, 4, 1

Resultado:

 ¡Correcto!

Resultados de la pregunta 6

Es el orden de los pasos para colocar la unidad de CD-ROM

1. Conectar el cable de corriente

2. Atornillar la unidad de CD-ROM en la bahía apropiadamente

3. Colocar el puente o jumper (SL o MA)

4. Enchufar el conector IDE o SATA al bus de datos

5. Retirar una de las tapas de la parte delantera del gabinete

Respuesta del usuario:

4, 2, 3, 1, 5

Resultado:

 Es necesario reforzar este tema.

Resultados de la pregunta 7

Es el orden de los pasos para la configuración inicial de una computadora armada:

1. Indica a la computadora en qué lugar debe leer primero al arrancar

2. Enciende el equipo

3. Sal y guarda los cambios

4. Presiona alguna de las teclas F10, F2 o Supr

5. Configura las dos partes del SETUP: el Standard CMOS Setup y la de Advanced Setup

6. Instala el sistema operativo y los drivers

7. Aparece la pantalla de configuración o Setup

Respuesta del usuario:

2, 4, 7, 5, 1, 3, 6

Resultado:

 ¡Correcto!